Bofrost übernimmt Eismann-Spanien

Daß Bofrost die Geschäfte von Ijspaleis in den Niederlanden übernommen hat, darüber berichtete ich neulich hier im Frostmann-Blog.
Das hat mich auch nicht so sehr gewundert, denn irgendwie gehört das Gebiet am Niederrhein, wo die Bofrost-Zentrale ist, ja sowieso fast zu Holland …
Dann kam die Übernahme eines wesentlichen Teils des Eismann-Geschäfts in Belgien und Luxemburg, was zeigt, wie sehr Bofrost auf Expansionskurs ist.

Und letzte Tage flatterte eine Nachricht herein, daß Bofrost nun auch die Geschäfte von Eismann-Spanien komplett übernimmt.

Wie schon geschrieben, ist es so, daß Eismann im internationalen Bereich Gebiete, in denen es nicht optimal läuft, abstößt und sich mehr auf das Kerngeschäft in Deutschland konzentriert.
Bofrost ist in diesen Märkten bereits aktiv und wird die Mitarbeiter und den Kundenstamm schrittweise übernehmen und auf die Marke Bofrost umstellen.

Für die Kunden ergibt sich der Vorteil, daß sie nun auch aus dem sehr umfangreichen Bofrost-Sortiment beliefert werden können.

Bofrost übernimmt Eismann in Belgien und Luxemburg

Auf der Straße, an der Haustür, da scheint uns der Kollege von Eismann manchmal wie ein Gegner.
Ich bin ja, wie die meisten meiner Kollegen, der festen Überzeugung, daß wir von Bofrost die besseren Produkte haben. Aber unterm Strich sind Erbsen eben Erbsen.
Auf eine Feindschaft zum Eismann habe ich mich nie eingelassen.
Manchmal treffe ich einen Kollegen von der anderen Firma und dann wechselt man ein paar Worte unter „Kollegen“, das war’s.

Aus einigen Zuschriften weiß ich, daß das in anderen Gebieten anders ist, dort herrscht teilweise ein unnötiger Kleinkrieg.
Was mich ärgert, das ist, wenn Eismänner bzw. deren Werber an der Haustüre angeblich Sachen über Bofrost sagen, die so nicht stimmen.

Ab und zu erzählen mir Kunden da ganz schön haarsträubende Geschichten, die ich gar nicht glauben mag.

So wie Bofrost, ist auch Eismann international tätig. Seit geraumer Zeit will sich das Konkurrenzunternehmen aber mehr auf den eigentlichen, den deutschen Markt konzentrieren und hat deshalb jetzt mit Bofrost eine Vereinbarung getroffen, nach der Bofrost wesentliche Teile des Eismann-Geschäfts in den Ländern Belgien und Luxemburg übernimmt.

Aus der Mitteilung der Geschäftsleitung ist herauszulesen, wie wichtig es denen ist, daß die Gespräche mit Eismann von einem partnerschaftlichen Miteinander geprägt waren.

Kostenlose SMS wenn der Bofrost-Mann kommt

Viele Kunden hatten den SMS-Benachrichtigungsdienst bereits schätzen gelernt, bei manchen funktioniert er nicht mehr. Andere Kunden kannten den Service von Bofrost noch gar nicht.
Dabei ist es so einfach, den Dienst zu aktivieren!

Man schreibt einfach eine SMS an die 77377. Der Inhalt der SMS lautet dann bitte „Termin + Kundennummer“. Absenden, fertig.

Angenommen, die Kundennummer lautet 12345 54321, dann ist der Text der SMS:

Termin 1234554321

Kurz darauf bekommt man eine Bestätigungs-SMS:

bofrost_sms

Von nun an erhält man zwei Tage vor dem Besuch des Bofrost-Verkaufsfahrers zuverlässig eine Benachrichtigung per SMS.

So einfach geht das!

Ich trage Dich über die Schwelle

Nein, nicht die Braut, sondern die Ware.
Mit Recht weist Leser „Otto Normalverbraucher“ in einem Kommentar darauf hin, daß man als Bofrost-Verkaufsfahrer vorsichtig sein sollte, wenn es darum geht, die Wohnungen oder Häuser unserer Kunden zu betreten.
Allerdings ist mir kein einziger Kollege bekannt, der ungefragt die Wohnung der Kunden betritt.
Oberstes Gebot: An der Schwelle ist Schluss.

Es sei denn, die Leute bitten einen herein oder man hat in der Vergangenheit explizit die Erlaubnis dazu bekommen.

Ich bin ein einziges Mal, mehr aus Versehen, in den Flur eines Hauses eingetreten, weil es just in dem Moment, als ich mit der Kundin durch die offene Tür sprach, so heftig zu regnen begann und es von der kaputten Dachrinne quasi eimerweise genau auf mich herabschüttete. Aber das war nur ein Schritt und die Kundin hat mich dann noch weiter ins Haus gezogen: „Kommen Sie bloß rein, Sie werden ja ganz naß.“

Aber ansonsten bleibe ich immer schön draußen.
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Sach mal ehrlich, sind die Brötchen schon belegt?

broetchen-pixabay

Jetzt mal ehrlich, ich suche im Netz immer nach dem Begriff Bofrost, um Neues zu entdecken. Jetzt fand ich dazu auf der Seite des Zöliakie-Treffs folgenden Eintrag von Nutzerin „Nofretete“:

Drastische Preiserhöhung bei bofrost
Hallo,

bisher habe ich regelmäßig bei bofrost bestellt, z.B. habe ich gern die Erdbeer-Sahne-Schnitten gegessen. Auch Brötchen, Knoblauchbrot und das Hähnchen „Cordon bleu“ habe ich gern bestellt.
Jetzt haben sie die Erdbeer-Sahne-Schnitten und das Knoblauchbrot nicht mehr im Angebot. Die Brötchen (6 Stück) sind um 33% von 4,95€ auf 6,60€ erhöht worden!!! Das empfinde ich als unverschämt!
In Zukunft werde ich dort nichts mehr bestellen.

Gruß
Nofretete

Zuerst dachte ich an das übliche Bashing, das man ja überall im Netz findet.
Und dann habe ich mal nachgedacht und bin mit Nofretete der Meinung, daß die glutenfreien Brötchen wirklich viel zu teuer sind.
1 Kilo normale Bäckerbrötchen kosten 5,33 € und die glutenfreie Bariante 13,75 €.
Ein Brötchen kostet also mithin 1,10 €.

Da frage ich mich ernsthaft, ob die schon gebuttert und belegt sind.

Hier beim Bäcker bekomme ich ein leckeres Salami-Käsebrötchen mit Salatblatt und Tomatenscheibe für 1,30 € und das ist frisch und eßfertig.

Ich meine, irgendwo muß man die Kirche auch mal im Dorf lassen. Gestiegene Rohstoffpreise, Nischenprodukt, Trendyaufschlag, alles gut und schön, aber so verkauft man keine Brötchen.
Ich weiß auch nicht, wie ich das den Kunden ernsthaft und glaubwürdig vermitteln soll.

  • Veröffentlicht in: Ware

Du bist doch keine Tiefkühlhure!

Drei böse guckende Männer

An die Nörgler und Meckerer: Das Bild ist nur ein Spaß!

Hallo Rolf,

ich habe vor ein paar Tagen bei bofrost angefangen. Bislang war ich Verkäuferin in einer Backfiliale.
Ist bei bofrost ja wohl eher eine Männerdomäne, wenn ich mir so unsere Niederlassung angucke.
Jetzt wurde ich ins „kalte Wasser“ geschmissen und wurde los geschickt Neukunden-Kontakte zu sammeln.
Aber irgendwie mag es mir nicht gelingen, genug neue Kontakte herzustellen. Mein GVL war nicht so glücklich mit meiner Zahl.
Ich laufe mit einer großen bofrost-Umhängetasche mit massig Katalogen durch die Straßen, in der linken Hand ein Klemmbrett mit dem Akquisition-Zettel und in der rechten Hand schon den Katalog für den nächsten potentiellen Neukunden.

Ich würde nun meinen Vorgesetzten gerne zeigen, daß ich das kann und daß das in mich gesetzte Vertrauen auch erfüllt wird.
Wie kann ich den Leuten vermitteln, dass sie bofrost wenigstens probieren sollen und ich deren Nummer bekomme?
Hoffe, Du hast ein paar Tipps für mich.

Liebe Grüße
L.

Hallo neue Kollegin!

Erst einmal herzlich willkommen bei unserem Haufen.
Deine Probleme sind nicht neu, wir alle sind durch diese Phase gegangen und wir stellen uns der Neukundenwerbung auch immer mal wieder.
Jedoch sind Deine Fragen keine leichten Fragen und es gibt auch keine leichte Antwort darauf.

Klinkenputzen, also von Tür zu Tür gehen und Leuten an der Tür etwas zu verkaufen, ist außerordentlich schwer.
Einmal liegt das daran, daß man viele potentielle Kunden gar nicht erreicht, weil diese auf der Arbeit sind. Zum anderen liegt es daran, daß die Leute sowieso skeptisch sind, wenn jemand an der Haustüre etwas anbietet.

Dazu kommt die Überwindung, die es kostet, überhaupt irgendwo vorstellig zu werden. Glaube mir, ich kenne das.

Aber ich nehme mir die Vorwerk-Staubsaugervertreter als Vorbild.
Die machen immer nur Kaltakquise, das heiß, die gehen immer nur unangekündigt von Tür zu Tür. 90 mal werden die weggeschickt, vielleicht sogar 99 mal, aber beim Hundertsten verkaufen sie einen Staubsauger und haben ihren Verdienst.
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Ist ja klar, wir reparieren auch Spülmaschinen

Sowieso!

„Ach, gut dass Sie kommen! Meine Spülmaschine macht nicht mehr richtig sauber. Sie haben mir doch neulich so einen tollen Tip für meine Gefriertruhe gegeben. Da kennen Sie sich ja bestimmt auch mit Spülmaschinen aus, ist ja fast das selbe.“

Also, Bofrost-Verkaufsfahrer wird man nicht durch eine dreijährige Ausbildung. Man lernt das in der Niederlassung durch Mitfahren, Einweisungen und Training. Training on the job nennen das die Amerikaner.
Alle Bofrostmänner und -frauen waren vorher schon was anderes. Die meisten haben auch einen Beruf erlernt, aber die wenigsten sind Haushaltsgerätetechniker. Ich auch nicht.

Aber in diesem Fall hat ein kurzer Blick in die Spülmaschine genügt, um den Fehler zu finden.

spuelmaschine1

An der Stelle, die ich mit einem Pfeil gekennzeichnet habe, war diese Wasserzuführung aus Plastik, die von unten Mitte, erst nach hinten zur Rückwand und dann nach oben zum zweiten Sprüharm führt, herausgerutscht.
Das Wasser pladderte nur kraftlos im unteren Teil der Spülmaschine herum und konnte keinen der beiden Spülarme antreiben.
Zum oberen gelangte kein Wasser und der untere bekam nicht genug Druck.

Einfach die Plastikrohre wieder in die Dichtungen an ihren Platz drücken und dann läuft die Sache wieder rund.

Aufwand: 3 Minuten
Freude: riesengroß
Auftrag: 45 Euro

So muß das sein!

So muß das sein

Juchu! Ich habe meinen Wagen zurück bekommen. Das ist die schönste Freude, wenn man nach dem Urlaub nicht irgendeine Mühle bekommt. Der Kollege, der ihn letzte Woche hatte, ist pfleglich damit umgegangen.
Glück gehabt! Sonst rotieren die Fahrzeuge ja immer.

Gutes Erlebnis: Heute mit den neuen Kundenwerbern gesprochen.
Mir ist es lieber, ich kenne die gut und kann mit denen über den Bezirk sprechen. Ich bin im Bezirk zu Hause und kenne meine Leute. Daraus lassen sich wichtige Erkenntnisse auch für die Neukundenwerber.
Es hat keinen Zweck, die Neukundenwerber nebenher einfach in der NL mitlaufen zu lassen. Das A und O in meinen Augen ist die Kommunikation.
Findet diese nicht statt, dann können Werber auch mal viel in einem Bezirk kaputt machen.

Spielzeug von Bofrost – gratis

Hier habe ich noch ein Foto, das ich bei einer Kundin vor einigen Wochen aufgenommen habe.
Sie hatte die Stäbchen vom Stieleis gesammelt, weil sie die zum Auftragen von Klebstoff bei Bastelarbeiten benötigt.

mikado

Mich erinnert das aber auch irgendwie an Mikado.

Wenn man lange genug sammelt und genug davon hat, kann man sicherlich noch so das eine oder andere damit machen.

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