So eine Garantie gibt es doch gar nicht

Ich bin noch nicht lange Kundin bei Bofrost. Aber der Verkäufertyp hat mir gesagt, dass ich die gekauften Sachen zurückgeben kann, wenn sie uns nicht schmecken.
Das gibt es ja wohl gar nicht. Ich meine, die Geschmäcker sind doch so unterschiedlich.
Ich verstehe ja, dass Firmen Produkte zurücknehmen, bei denen was nicht in Ordnung ist. Aber bei Sachen, die einem einfach nicht gefallen?

Doch, das gibt es!

Bei Bofrost heißt es dazu:

Ihr Geschmack entscheidet!

Bei bofrost* haben Sie eine Geschmacksgarantie und können ganz sicher sein: Wenn ein Produkt einmal nicht nach Ihrem Geschmack ist oder Sie nicht zufrieden sind, nehmen wir es zurück. Sie suchen sich einfach etwas anderes aus, oder wir erstatten Ihnen den Kaufpreis. Das garantieren wir Ihnen!

Wenden Sie sich einfach an Ihren bofrost*Verkaufsfahrer oder rufen Sie unser TÜV NORD-zertifiziertes Service-Center an: 0800 – 000 19 18 (Mo. bis Fr. von 7 bis 20 Uhr, gebührenfrei).

Das bedeutet: Wenn es Ihnen nicht schmeckt oder wenn Sie aus irgendeinem anderen Grund unzufrieden sind, gibt es das Geld zurück oder Ersatz.
So einfach ist das!

Bofrost schmeckt die Lebensmittel so ab, dass sie einem breiten Teil der Bevölkerung schmecken. In umfangreichen Tests mit Testpersonen wird bei jedem produkt ermittelt, wie die Geschmacksnoten ankommen.
Ein Produkt kommt erst dann in die Auslieferung, wenn feststeht, dass Bofrost den richtigen Geschmack getroffen hat.

Nun haben Sie aber vollkommen Recht, wenn Sie sagen, daß die Geschmäcker unterschiedlich sind.

Okay, nachwürzen kann man immer; und das empfehle ich auch. Aber grundsätzlich können Sie jedes Produkt an Ihren Veraufsfahrer zurückgeben, das Ihnen nicht gefällt, aus welchem Grund auch immer.
Das gilt übrigens auch für bereits zubereitete Produkte. Diese müssen Sie natürlich nicht aufheben und in echt zurückgeben. Hier genügt es, wenn Sie dem Verkäufer genau sagen, welches Produkt Ihnen aus welchem Grund nicht gefallen hat.

Lies bitte vor dem Kommentieren meine Kommentar-Spielregeln.

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